VortMall微服务商城系统内置「平台去经营化」能力，帮助平台型商城把 平台管理 与 店铺经营 明确分开：平台管理员登录后进入平台端后台，专注入驻审核、商品审核、退款审核、活动监管与全局数据查看；平台自营业务的商品上架、订单发货、页面装修等，统一在自营店铺后台完成，操作方式与普通入驻店铺一致。入驻商户继续在各自店铺后**立经营，不受影响。该功能适配 B2B2C、S2B2C等多商户入驻场景，让平台团队与自营团队各用各的后台，职责更清晰、协作更顺畅。

一、功能说明

用户可在平台后台进入「设置→商城设置→经营模式」中后台切换平台经营模式或平台治理模式。开关决定平台管理员下次登录后进入哪套后台，适配平台不同发展阶段需求。

• 平台治理模式：管理员登录默认进入平台治理模式，权责严格拆分，适配规范化运营平台。

• 平台经营模式：恢复传统模式，平台账号保留自营经营权限，适配暂未梳理分工的初创平台。

切换前系统会弹出二次确认，提示切换后将强制退出登录。确认后切换即时生效。切换成功后，当前租户下所有平台管理员账号的全部登录会话将被强制退出（含其他浏览器、其他设备上的在线会话），需重新登录后才会应用新的管理身份与菜单。商户、供应商、门店等其他后台账号不受影响，不会被强制下线。

二、平台端怎么用

去经营化开启后，平台管理员登录进入平台端后台，通过首页待办与各模块概览掌握全站态势，在对应入口完成审核与监管工作。

1.常用入口

功能	操作路径	用途
后台待办	商城 → 概览	待审核商品/品牌、待退款审核、入驻申请等
订单概览	商城 → 订单管理 → 订单概览	跨店铺订单汇总，进入详情处理订单
商品审核	商城 → 商品管理 → 商品审核	入驻商户商品审核
商品评价	商城 → 商品管理 → 商品评价	评论审核
售后概览	商城 → 售后管理 → 售后概览	跨店铺售后统计
退款审核	商城 → 售后管理 → 退款审核	平台财务审核退款
营销概览	营销 → 营销概览	跨店铺活动查看，可对违规活动执行「平台禁用」
入驻审核	组织 → 商户管理 → 入驻申请	商户入驻审批

2.日常工作建议

登录平台端后，优先查看 商城 → 概览 待办面板，按积压情况安排审核工作。需要横向对比各店数据时，进入订单概览、售后概览、营销概览等模块，按店铺名称、时间范围筛选。发现违规或不当营销活动时，可在营销概览执行 「平台禁用」，禁用后店铺端不可修改、用户端不可见。

3.评论审核

用户提交的商品评论需经平台审核通过后，其他用户才可见；评论者本人始终可见自己的评论。该能力 全版本通用，不限多商户版本。

三、自营店铺后台怎么用

平台自营业务的日常经营（商品、订单、装修、营销、库存、运费等），统一在 自营店铺后台 完成，界面与操作习惯与普通入驻店铺后台一致。

1.如何进入自营店铺后台

平台管理员登录平台端后，在切换组织选择 自营店铺（或自营门店，以实际配置为准），即可切换进入自营店铺后台。无需关闭 经营模式开关。处理完自营业务后，切回平台端继续监管工作即可。

2.典型使用场景

平台运营部负责入驻审核、商品审核、退款财务审核、活动合规巡查；自营电商部专人登录自营店铺后台，负责自营商品上架、订单发货、页面装修。两套账号、两套菜单，互不干扰。