分销体系

本文档面向购买并使用 VortMall 电商平台的客户（平台运营方），系统梳理分销申请、推广绑定、下单计佣、结算提现、店铺承担成本、团队与素材等业务流程，便于培训、实施与运营对照。每个流程均配有 Mermaid 图示与分步说明；佣金在订单确认收货后结算，退款规则以本文「特别说明」为准。

分销员申请与审批流程

说明：用户在满足平台准入条件后提交成为分销员的申请，由平台在后台审核；审核通过则开通分销员身份与相应权限，不通过则记录原因并可按策略允许再次申请。

参与角色：终端用户（申请人）、平台运营（审核方）、分销与权限服务。

flowchart TD
    startNode([用户发起申请])
    fillForm[填写申请信息与资料]
    submitReq[提交申请]
    pendingReview{平台审核}
    approved[审核通过]
    rejected[审核拒绝]
    becomeDist[开通分销员身份与权限]
    notifyFail[通知用户并记录原因]
    startNode --> fillForm --> submitReq --> pendingReview
    pendingReview -->|通过| approved --> becomeDist
    pendingReview -->|拒绝| rejected --> notifyFail

步骤说明

用户在客户端或指定入口进入「成为分销员」流程，阅读规则与协议。
用户按要求填写真实资料（如联系方式、收款信息预填、资质说明等，以平台配置为准）。
用户提交申请后，申请单进入待审核队列，状态为审核中。
平台运营在管理后台查看申请详情，按风控与合规要求做出通过或拒绝决定。
审核通过时，系统为账户开通分销员角色，授予推广链接、素材库、团队与佣金账户等能力。
审核拒绝时，系统记录拒绝原因并通知用户；是否允许修改后重提以平台策略为准。

特别说明

准入条件（实名、消费记录、黑名单等）由平台在后台配置，本流程图不展开字段级校验。
已通过用户若被降级或清退，通常走单独的「权限回收」流程，不在本图主路径中展开。

分销推广流程

说明：已认证的分销员从系统获取专属推广链接、二维码或下载素材，通过社交渠道分享；消费者首次通过有效入口访问时，系统建立或刷新与该分销员的推荐绑定关系，为后续下单计佣提供依据。

参与角色：分销员、终端消费者、客户端（H5/小程序/App）、分销绑定服务。

sequenceDiagram
    participant dist as 分销员
    participant sys as 系统
    participant consumer as 消费者
    dist->>sys: 获取推广链接或二维码或素材包
    dist->>consumer: 分享至社交平台或私域
    consumer->>sys: 点击链接或扫码进入商城
    sys->>sys: 解析分销参数并校验有效期
    alt 绑定成功
        sys->>sys: 写入或更新推荐关系
    else 参数无效或已绑定他人
        sys->>sys: 按策略拒绝或保持原绑定
    end

步骤说明

分销员登录分销中心，生成或复制带有分销标识的推广链接，或下载专属二维码与图文素材。
分销员将链接或二维码发布至微信、社群、短视频等渠道，消费者点击或扫码进入商城落地页。
系统在首访或策略规定的窗口期内解析 URL 参数、场景值等，识别分销员标识。
校验链接是否过期、商品是否参与分销、是否允许换绑等规则；通过后写入客户端会话或账户维度的推荐关系。
若消费者已存在不可覆盖的绑定关系，系统按「首次有效」「末次点击」等平台规则处理，避免重复计佣纠纷。
绑定成功后，消费者后续浏览与加购可在归因窗口内关联到该分销员，直至下单环节由订单再次固化关系。

特别说明

推荐关系与 cookie/登录态时效强相关，运营需在用户协议中说明绑定规则与争议处理原则。
素材仅作传播载体，绑定仍以带参链接与系统记录为准。

分销下单与佣金计算流程

说明：消费者通过已绑定分销关系访问商品并完成下单支付时，系统自动生成分销订单记录，并按商品或活动配置的分销比例计算预估佣金金额，进入待结算状态。

参与角色：消费者、分销员（归因对象）、订单中心、商品与价格服务、分销计佣服务。

flowchart TD
    enterShop[消费者经分销入口浏览商品]
    addCart[加购并进入结算]
    placeOrder[提交订单并支付成功]
    createOrder[订单中心创建主订单]
    createDistOrder[分销服务创建分销订单]
    calcRate[读取商品或活动佣金比例]
    calcAmount[计算预估佣金金额]
    pendingSettle[佣金进入待结算]
    enterShop --> addCart --> placeOrder --> createOrder
    createOrder --> createDistOrder --> calcRate --> calcAmount --> pendingSettle

步骤说明

消费者在购买路径中携带有效的分销归因信息（会话或账户级绑定）。
用户确认商品、优惠与地址后提交订单，完成在线支付。
订单中心落主订单与明细，并回传订单号、店铺、商品、实付金额等给分销模块。
分销服务根据订单创建分销子单或关联记录，锁定对应分销员与商品行。
系统按配置读取佣金类型（按比例、按固定额、阶梯等）与适用商品范围，计算本单预估佣金。
预估佣金写入待结算台账，状态为未结算；若订单后续拆分或改价，按平台规则重算或冲正。

特别说明

佣金基数通常为有效成交金额（扣除不应参与分佣的优惠等），具体扣减项以平台财务规则为准。
未确认收货前，佣金仅为预估，不进入可提现余额。

分销佣金结算流程

说明：当订单达到「确认收货」等完结条件时，系统将对应分销佣金从待结算转为已结算，并增加分销员可提现余额；此前未结算的退款会阻断或冲正该笔佣金。

参与角色：消费者（确认收货或超时确认）、订单中心、分销结算服务、分销员账户。

flowchart TD
    orderPaid[订单已支付且履约中]
    waitReceive[待收货状态]
    confirmRecv{确认收货或系统超时确认}
    settleTrigger[触发分销结算事件]
    movePendingToAvail[待结算转为已结算]
    creditBalance[计入分销员可提现余额]
    orderPaid --> waitReceive --> confirmRecv
    confirmRecv --> settleTrigger --> movePendingToAvail --> creditBalance

步骤说明

订单在支付完成后进入待收货流程，对应分销佣金保持「待结算」。
用户主动确认收货，或达到自动确认条件，订单状态更新为已完成或等价终态。
订单中心或领域事件通知分销模块执行结算：校验订单仍有效、无全额退款等阻断条件。
系统将本单可结佣金从待结算台账划转至已结算，并生成结算流水。
已结算金额累加到分销员佣金余额中，该部分在提现规则允许范围内可申请提现。
若同一订单多商品分批确认，按平台策略分次结算或合并结算。

特别说明

结算与店铺侧「承担成本」的账务处理可能同一事务或异步消息，需保证与店铺结算单一致（详见下一节）。
若在结算前发生退款导致本单无可结佣金，则该笔待结算佣金取消，不进入余额。

分销佣金店铺承担流程

说明：对于非自营店铺（店铺标识不等于平台约定的自营标识 1 或 2），订单确认收货时，系统汇总该订单应结分销佣金，从店铺应结算净收入中扣除；退款时，未结算部分对应扣减可回滚给店铺，已结算部分不再向分销员追回、一般也不返还店铺。

参与角色：店铺（非自营）、平台结算服务、分销结算服务、订单与售后。

flowchart TD
    checkShop{是否非自营店铺}
    onConfirm[订单确认收货]
    sumComm[查询本单分销佣金总额]
    deductShop[从店铺待结算净收入中扣除佣金]
    refundCase{发生退款}
    unsettled[佣金尚未结算]
    settled[佣金已结算]
    restoreShop[扣减金额加回店铺净收入]
    noClawback["不追回已发佣金且不返还店铺"]
    checkShop -->|自营| onConfirm
    checkShop -->|非自营| onConfirm --> sumComm --> deductShop
    refundCase --> unsettled --> restoreShop
    refundCase --> settled --> noClawback

步骤说明

订单确认收货触发结算时，系统读取订单所属 shopId，判断是否属于非自营店铺（shopId 不为 1 且不为 2，具体以平台配置为准）。
对非自营店铺，查询该订单关联的分销佣金总额（可能与多分销明细汇总）。
在店铺结算单或待结算明细中，将等额金额作为分销成本从店铺净收入中扣除，保证平台与分销员、店铺三方账务一致。
若退款发生在佣金结算之前，系统取消或冲正待结算佣金，并将原先从店铺扣除的对应金额加回店铺净收入（或冲减当期扣费）。
若退款发生在佣金已结算之后，已打入分销员余额的佣金不执行 clawback；店铺侧一般也不再返还该部分已承担成本，除非平台另有补偿政策。
自营店铺的佣金成本承担方式由平台政策决定，可能由平台统担，本图「非自营」分支为业务规则重点。

特别说明

shopId 为 1、2 表示自营店铺的约定为本文档给定业务上下文；上线时应与后台店铺类型配置对齐。
财务对账需区分「店铺承担分销成本」与「平台营销补贴」科目，避免重复扣费。

分销员提现流程

说明：分销员在可提现余额充足且满足门槛时发起提现申请，平台审核通过后，通过约定渠道打款至银行卡或微信零钱等账户，并更新提现状态与余额。

参与角色：分销员、平台运营（风控与审核）、支付或出款通道、分销账户服务。

flowchart TD
    viewBal[查看可提现余额与记录]
    applyWd[发起提现申请]
    riskCheck{平台审核与风控}
    approve[审核通过]
    reject[审核拒绝]
    payout[发起打款至银行卡或微信]
    finish[更新提现状态与余额扣减]
    viewBal --> applyWd --> riskCheck
    riskCheck -->|通过| approve --> payout --> finish
    riskCheck -->|拒绝| reject

步骤说明

分销员在分销中心查看可提现余额、冻结金额与提现规则（最低额、手续费、每日限额等）。
用户选择提现金额与收款账户（需事先完成实名与绑卡或微信授权）。
提交申请后生成提现单，进入待审核或自动审批队列。
平台运营或自动规则完成反洗钱与风险校验，通过则进入出款；不通过则拒绝并说明原因。
出款通道将资金划转至用户银行卡或微信；成功后扣减分销员可提现余额，记录成功流水。
若出款失败，系统回滚或重试，余额处理以通道返回与平台补偿策略为准。

特别说明

手续费承担方（用户或平台）与税务代扣义务需在用户协议与后台配置中明确。
大额或异常提现应触发人工复核。

分销团队管理流程

说明：分销业务支持上下级分销员关系：上级可发展下级，客户绑定在具体分销员名下；上级可在数据权限范围内查看团队业绩与成员贡献，用于激励与运营分析。

参与角色：上级分销员、下级分销员、终端客户、分销关系服务、统计报表服务。

flowchart TD
    invite[上级邀请或分配下级]
    bindSub[建立上下级关系]
    custBind[客户绑定到具体分销员]
    orderFlow[客户下单产生业绩]
    rollUp[业绩按规则计入上级团队视图]
    report[上级查看团队与成员数据]
    invite --> bindSub
    custBind --> orderFlow --> rollUp --> report

步骤说明

平台开启多级或团队模式时，上级通过邀请码或后台指定等方式发展下级分销员。
系统持久化上下级关系，并限制循环邀请、跨店冲突等异常情形。
终端客户与分销员的推广绑定独立于团队树：客户业绩首先归属直接推广人。
订单支付与确认后，系统根据配置将业绩与佣金记入直接推广人，并可按规则向团队维度汇总（如仅一级抽成或多级分润）。
上级在团队看板中查看成员列表、销售额、佣金贡献等指标；权限范围由平台角色控制。
成员退出或清退时，冻结待结算与调整团队统计，避免历史订单纠纷。

特别说明

多级分销在部分地区受法规限制，运营方需自行评估合规性并配置级数与比例上限。
团队业绩「展示」与「分润结算」可能采用不同汇总规则，需在后台分别配置。

分销素材管理流程

说明：平台或入驻商家在后台上传并维护推广素材（图片、文案、短视频等），按类目与商品归档；分销员在素材库检索并选用素材，一键生成带自身推广参数的分享内容。

参与角色：平台运营、商家（可选）、素材存储与审核、分销员、客户端分享组件。

flowchart TD
    upload[平台或商家上传素材]
    classify[分类与打标关联商品]
    reviewPub[审核后上架至素材库]
    browse[分销员浏览检索素材]
    pick[选择素材并一键生成推广内容]
    shareOut[附带个人推广参数分享]
    upload --> classify --> reviewPub --> browse --> pick --> shareOut

步骤说明

平台运营或具备权限的商家在后台上传图片、文案模板、短视频等，填写标题、适用商品与活动。
素材按类目、品牌、活动场景区分，并可关联 SKU 或店铺，便于检索。
内容经审核（合规、版权、敏感词）通过后上架，对全站或指定分销员可见。
分销员在素材库按关键词、商品或热度筛选，预览效果。
点击「生成推广」时，系统将素材与用户专属推广链接、二维码参数合并，生成可分享卡片或海报。
分享至外部渠道时，携带的分销标识与第二节「推广流程」衔接，完成归因闭环。

特别说明

商家上传素材的版权与授权由商家负责，平台审核为形式与合规把关，不免除侵权责任。
视频类素材需考虑 CDN 与流量成本，可对下载或播放做配额管理。

文档规则摘要（跨流程）

规则项	说明
结算时点	佣金在订单确认收货后结算；此前为待结算。
退款（未结算）	退款完成则取消对应待结算佣金；店铺承担场景下，相关扣减可加回店铺净收入。
退款（已结算）	已结算佣金不向分销员追回；店铺侧一般不再返还该部分成本。
非自营店铺	`shopId` 不为 1 且不为 2 时，店铺承担分销佣金成本，于确认收货时从店铺结算中扣除。
提现	已结算并进入可提现余额的资金，按规则申请提现并经审核出款。

以上规则若与实际上线配置冲突，以平台后台与合同约定为准。